Benachrichtigungen für bestehende Tickets

Grundsätzlich werden immer folgende Personen als Standard-Beobachter für ein Ticket gesetzt:
- der Ersteller
- jeder der das Ticket kommentiert hat
- zugewiesene Manager & Mitarbeiter

Um über Änderungen an einem Ticket informiert zu werden, können Sie über die "Glocke" die Benachrichtigungen aktivieren.